《拨往天堂的电话》围绕着一个失去母亲的小男孩展开。小男孩无法接受母亲离世的事实，天真地以为可以通过电话和天堂里的母亲取得联系。他四处寻找能拨通天堂的电话号码，在这个过程中，他遇到了许多人。有人嘲笑他的天真，也有人被他对母亲的思念所打动，给予他温暖和鼓励。小男孩始终没有放弃，一次次地拨着那些可能通往天堂的号码。最终，他在大家的关爱下，慢慢明白了母亲虽然不在身边，但爱永远都在，他也逐渐走出了失去母亲的阴霾。